نوین‌افزار خود را موظف به حفظ و سیانت از اطلاعات مشتریان و کاربران خود می‌داند . ما به اطلاعات محرمانه و خصوصی مخاطبان خود ( اعم از مشتری و بازدیدکننده ) احترام می‌گذاریم و طبق مفاد و شرایط زیر عمل خواهیم کرد.

نحوه جمع‌آوری اطلاعات:

مشتریان و مخاطبان نوین‌افزار، تنها در صورت تمایل اطلاعات خود را در نوین‌افزار ثبت می‌کنند . این بدان معناست که ما هیچگونه اطلاعاتی را بدون اجازه‌ی شما ذخیره نمی‌کنیم . اطلاعات کاربرانِ بازدیدکننده، تنها به وسیله‌ی سرویس google analytics پایش می‌گردد و شامل کشور، زمان و نحوه‌ی ورود آنهاست و هیچگونه اطلاعات فردی در آن وجود ندارد.

نحوه استفاده از اطلاعات:

نوین‌افزار از اطلاعات مشتریان و دنبال‌کنندگان خود ( اعضای خبرنامه‌های ایمیلی و پیامکی ) تنها در راه اهداف زیر استفاده می‌کند.
1- تعامل با مشتریان در جهت پیگیری پروژه‌های فیمابین
2- آگاهی‌بخشی از آخرین اخبار، مقالات، محصولات و خدمات شرکت
3- ارسال پیام‌های تبریک، تقدیر و اطلاع‌رسانی از تخفیف‌ها و فروش‌های ویژه

تعهدات ما در قبال اطلاعات

سیاست‌های نوین‌افزار در قبال اطلاعات مشتریان به شرح زیر است:
1- اطلاعات مشتریان به هیچ‌وجه در اختیار سایرین قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم رسمی از مراجع ذی‌صلاح نظام جمهوری اسلامی ایران.
2- هیچ‌گونه بهره‌برداری تجاری از اطلاعات مشتریان، اعم از ارسال هرزنامه، فروش اطلاعات و... صورت نمی‌پذیرد.